2分钟快速沟通方案、2分钟高效在线分钟闪电办结过户业务5月18日，焦作中裕燃气丰收路金地广场旗舰店轮值班长侯梦骞凭借高效执行力，在用户刘女士材料未带全的情况下，灵活采取线上核验方式杏耀注册登录官网，，成功化解难题。

　　这场“指尖上的燃气过户”，是焦作中裕燃气服务创新的缩影，也是优化营商环境、提升服务便利化的生动实践。

　　焦作中裕燃气在发展过程中，始终将服务意识与安全意识贯穿于各项工作，全力优化营商环境。在安全管理方面，公司独创“今天我当轮值班长”活动，以班组为单位全员参与，让员工模拟履行轮值班长职责，统筹安排燃气场站工作，涵盖理论学习、实操展示、应急演练等多个环节。这一活动不仅提升了员工发现和解决问题的能力、应急处置能力，更为“双重预防体系”安全建设奠定了坚实基础，为企业稳定运营、优化营商环境筑牢安全底线。

　　安全是企业的生命线，充足稳定的气源供应则是企业发展以及优化营商环境的根基。

　　焦作中裕燃气以“全市一张网”战略构建能源供给新格局，主动对接中石油、中石化等7家上游气源，投资1.5亿元建设博爱至市区高压复线，将市区单日输气能力从240万立方米提升至500万立方米，同步完成博爱磨头首站10MPa高压扩能改造，使单气源接气能力翻两番。这种战略性的布局，不仅保障了蒙牛、多氟多等重点企业的稳定用气，更让焦作成为豫北地区首个实现“双管道供气、多气源互济”的城市，为工业集聚区落地提供了“底气支撑”，极大增强了城市对企业的吸引力，优化了投资营商环境。

　　在民生保障领域，企业主动响应住建部管网改造要求，自筹资金1.2亿元启动铸铁管网焕新工程，384个老旧小区、116公里锈蚀管网换上耐腐蚀的PE管，同步加装智能阀门，使居民用气泄漏事故率下降92%，维修响应时间从45分钟压缩至12分钟。这种“刀刃向内”的自我革新，既筑牢了民生底线，提升了居民生活质量和安全感，也使得城市基础设施竞争力实现跃升，为营商环境的优化提供了更坚实的民生基础。

　　安全稳定的社会环境是营商环境的重要组成部分，焦作中裕燃气与政府部门联动保障燃气安全，为企业经营和居民生活营造了安全稳定的环境，有力推动了营商环境的优化。

　　2023年“燃气安全百日行动”期间，该公司推出“客户端、管网端、场站端”三位一体安全体系，全面守护用户用气安全。焦东路是我市餐饮街之一，为了确保餐饮街用气安全，燃气安检员会定时检查燃气表具和设备，并通过智能终端扫描设备，实现数据同步接入“运营云”平台，守护商业用户用气安全。

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　　焦作中裕燃气积极与市城管局对接，开展“六进”宣传活动，向企业、社区居民等群体宣传安全用气常识。在市城管局的支持下，模拟燃气管道泄漏、场站突发事故等场景，开展跨部门实战演练，有效提升了各部门协同作战能力。免费赠送用气安全手册，通过社区宣传栏、学校课堂等渠道，推动安全用气理念深入人心，切实织密燃气安全“防护网”，筑牢城市安全生命线。

　　焦作中裕燃气在落实“一件事一次办”中，推出了“1.1.1.0”服务模式，即1份材料、1个环节、1个工作日办结、0元手续费，将报装时限压缩至行业领先水平。更值得关注的是服务理念的转变：从被动等待用户上门到主动上门“会诊”，服务专员全程代跑代办，为企业提供前置咨询，帮助解决管道布局、设备选型等问题217项。这种主动服务、精准服务的模式，极大降低了企业办事成本和时间成本，为企业发展提供了便利，是优化营商环境在服务层面的生动体现。

　　线上，“客户云”系统实现报装、交费、安检“一网通办”，用户通过微信公众号享受账单查询、物联网表充值等服务。与此同时，该公司还为老年人、特殊群体提供“一对一”服务杏耀注册登录官网，，让城市用气发展“有温度”。线上线下融合的服务模式，满足了不同用户群体的需求，提升了整体服务质量和效率，使得营商环境更加人性化、便利化。

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　　从工业车间的机器轰鸣到居民厨房的温暖烟火，焦作中裕燃气的实践印证：优化营商环境，既要筑牢能源供应的“硬支撑”，更要打造服务创新的“软环境”。当清洁能源化作发展动能，当安全守护成为民生底色，这家企业正以“能量枢纽”的姿态，为城市高质量发展注入澎湃动力，持续为优化城市营商环境贡献力量。